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调解工作既要抓末端、治已病,更要抓前端、治未病。平和县九峰镇公调对接办公室始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想指导诉源治理工作,坚持和发杨新时代“枫桥经验”和新时代“漳州110”精神,全力解决群众和操心事、烦心事、揪心事。
因为父亲的再婚问题,女儿与父亲产生隔阂,甚至闹到断绝父女关系。父女间矛盾因此愈演愈烈,这多年矛盾究竟该如何化解?
数年前,杨某妻子因病离世后,与独女小华(化名)一家两口生活在一起。随后经人介绍,杨某想与离异的曾某再婚,小华却对这个后妈有所不满,怕后妈有所图,父亲会吃亏,父女两人因此产生隔阂。杨某再婚前,小华与父亲就因为该事多次发生争执,但是依然无法劝阻父亲的再婚,双方关系也因此变得更紧张。
杨某婚后由于种种原因,加上本身脾气又暴躁,在家里时常对小华谩骂,甚至还欲要将已婚的小华及女婿等人驱赶出家门。又气又急的小华对父亲心灰意冷,双方矛盾更是愈演愈烈。
近期,小华因向父亲杨某索要其已故母亲原佩戴的一枚黄金戒指等物品,当成其对已故母亲的思念,却被其父亲杨某拒绝。就该事双方在村委会干部的多次劝导协商下依然无果。
杨某和女儿的矛盾经过这些年已经越积越深。接到该村委会的调解申请后,九峰镇政法委员、调解委员会主任周良基立即指派公调对接办公室主任曾国恩及调解员曾世雄介入办理该案件。调解员认为该纠纷关键问题是要先解开父女之间的心结,才能深入有效地沟通化解矛盾。
调解伊始,双方的情绪都较为激动,调解员循循善诱,针对当事人的心结,对当事人释法析理。调解员劝女儿小华不要因父亲的再婚而影响到与父亲的感情,我国《民法典》也规定了“婚姻自由”,即使是子女也不能干涉父亲是否再婚……同时,调解员又劝杨某不要过于激动,毕竟血浓于水,不能让父女的嫌隙影响到与下一代孩子的感情,及女儿索要戒指是睹物思人,更是人之常情… …
能攻心,则反侧自消。调解过程中,父女俩心态都开始渐变,僵硬的父女关系开始解冻,只需要一场最温暖的春风。时机慢慢成熟后,九峰镇公调对接办公室主任曾国恩把杨某与小华一家一起请到调解室见面,引导双方当面说出内心的想法,还邀请了杨某的现任妻子旁听,动员其劝说杨某。当小华戴上其母亲遗留的黄金戒指时,泪流满面地向父亲讲述这些年在外生活的委屈和辛酸。倔强的杨某感慨万分,也表达了这些年对女儿的想念之情。父女两人的手紧紧握在了一起,一声“爸”让这对父女又重拾久违的亲情温暖。女儿细心地搀扶着两鬓已斑白父亲走出了调解室的大门,这温馨的一幕,也让我们调解员心头温暖至极,我们的工作对一个家庭的意义。
一些看似简单的百姓小事,件件纷繁复杂,事事关系稳定。该纠纷的化解,调解员主打亲情牌,通过多次跟双方当事人的沟通引导其打开心结,化解了矛盾。调解工作正是需要耐心、细心、耐心的倾听,积极安抚当事人情绪,坚持不懈地跟当事人沟通,一步步推进调解,达到“抓前端、治未病”效果。
