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    拿到本科毕业证书的第三天,我就直飞法国了。从2013年7月开始,我要在法国最好的新闻学院——法国里尔高等新闻学院花两年时间,攻读双学位新闻学硕士。仓促结束了毕业季的我,并没意识到自己将面对多么难适应的全法语环境,尤其日常词汇一时根本跟不上。所以一开始我总是羞于开口讲话。中国口音会不会太重?法国人听不懂怎么办?心怀着这样的忐忑,我在里尔一边寄身学校安排的暑期临时宿舍,一边开始寻找长期住处。

    此前,我还从没有过租房子的经验,而第一次找房就是在异国他乡,还真有点儿无从下手。法国老师、同学和当地的中国留学生给我提供了几个比较有名的租房网站,每年,初来乍到的外国留学生都会从这里开始。看了一圈后,我用刚刚办下来的法国手机号给那些房东发短信,发了三、四条,却都石沉大海。难道法国人不喜欢发短信?于是,我不得不硬着头皮拨通了电话。

    “您好,我是新闻学院的中国留学生,我在某某网站看到您的房子……”话音未落,对方就很不耐烦地说道,“租出去了,您应该早点打过来。”我手足无措地挂了电话,定了定神,又拨通了下一个房东,就这样磕磕绊绊地踏上了找房历程。可两周过去,丝毫没有进展。叫人担心的是,我必须在8月底前搬出宿舍,而在马上到来的8月初,学校会组织为期半个月的集训。时间太紧迫。

    出发前那个周五,我在租房网站上突然看到一个房源:位置离学校很近,街区整洁,房间已翻新,厨房设备齐全,卫生间宽敞,光线充足并且价格理想。简直就是“完美”的代名词!要知道,我还有外国同学曾以偏高的价格租下墙皮脱落、老鼠出没的房子呢。

    只是,这个帖子是房产中介发布的,而我对法国中介的认知几乎一片空白,仅知道他们也要收取一个月的房租作为中介费。另外,这家中介只是当地一家名不见经传的小公司。但一位有过租房经验的同学告诉我,看到喜欢的房子一定要快点下手;而且我的其他同学通过中介找房的其实也不在少数。于是我立刻给中介发了短信,也很快得到了回复。

    随即,我赶到那家中介。负责此套房子的经纪人是位女士,她的姓氏翻译过来是“国王”的意思,姑且称她“王女士”吧。王女士带我看了房。房东老太太也在,白发苍苍,精神很好。房子果然整洁明亮,我对一切都很满意,于是当场说定,等我的房租汇款到达房东账户,她就可以签约、给钥匙,让我搬进去了。王女士带我回到公司,让我先在一份空白租房合同上签完字,又交了490欧元中介费(即一个月的房租),并拿了收据。现在,我只等周一去银行汇款了。因为我是个外国人,在法国没有房租担保人(即在法国有固定收入、能够为我担保按时交租的人),因此需要一次交满整整一年的房租,也就是六千多欧元!但不管怎么说,房子搞定了。我先后通知了家人、朋友和同学,人人都替我开心。当时觉得,和自己漫无目的地联系房主比起来,找中介帮忙还真省心啊。

    逍遥到了周一,银行不开门,我还要多等一天。就在这时,之前因急于签约而被我忽视的一个问题浮上心头:如果这笔钱到账了,对方却拒绝承认,我有什么凭证吗?很悬。想到这儿,我一时慌了手脚,给一个在外国租过房子的同学打电话问,被对方告知,先汇款再签约的做法绝对不正规。于是我给房东追了一封邮件,要求先拿钥匙或她先签约,我再交房租。

    谁知一封信激起千层浪。当天下午上课时,回复接二连三地向我袭来。先是房东打来电话,飞速表达了自己的不接受与不满意,并坚持要先收钱。在那样快的语速和强势的语气下,我几乎听不清她的话,更没法顺利回应,最后她生气地表示要我和中介沟通;然后王女士打来电话,竟然也劝我先交钱再说。我坚持说,全年房租这么大一笔数目,不可能没有任何凭证就汇款啊。最后,各方妥协的结果是,我先交上千欧的押金和第一个月的房租,房东同时签字。

    王女士说:“姑娘,我劝你赶快让她签约吧。我和你说实话,房东很生气,说要求先拿钥匙,这不应该是房客的立场。”我又气又委屈,不明白自己正常表达的要求怎么就惹怒了对方。然而为了房子,我还是坚持去提空了银行卡,并且非常不好意思地向好几位同学借了大额的现金。

    终于,晚上赶到房东那里签约。对方看也不看我手里好不容易借到的现金,却又开始对租约上的条款反复挑刺:“这份租约为什么是三年的?我要求标明一年,她只能待一年,不能再多。”无论王女士如何解释,这位房东都不再肯接受了。无奈之下,她带我离开了这家,并说要再给我找一套新的房子。“你知道吗?房东今早打电话来中介公司,指责我不值得尊敬,大吵大闹,我说我正在工作就把电话挂了。老年人的神经质真是一件可怕的事情,对吧?”

    回去的路上,我沮丧极了。科特迪瓦同学安慰我,最好的总在最后。可这得而复失的过程有点太让人难过了。

    之后,我们就出发去阿尔卑斯了。那半个月的愉快让我暂时忘记了找房的焦虑。期间,王女士还给我发过一处房子的视频,但由于我没法付押金而不了了之。与同学谈笑间提起租房,我还每每感慨,这回碰到一位这么上心的中介,真是遇到好人了。

    然而在我回到里尔后的一周,王女士似乎忽然不急着给我找房了。她拖了一个周末,只带我去看了两、三套房子,但都因种种原因无果。临时住宿只有两周就到期了,我着急万分,被迫又开始自己在网上找房源。也许是这次运气好,终于敲定了离学校较近的一套市中心的房子,30平米左右,月租600欧,比王女士带我看的条件还要好。于是当天下午,我和房东本人迅速签约,顺利地用支票付了全年房租,外加一个月的房租做押金。这些全部明确标在合同上,我拿到了钥匙。

    心中一块石头落了地,然后我才想起之前交给王女士的中介费,就联系她要求拿回。对方却说要扣掉200欧,作为之前看房的费用。我吃了一惊,连忙回复说:“我不知道看房子也要交钱,90欧可以吗?”由于当初我交的是490欧,情急之下我就想到让给她一个零头。王女士还真同意了,并且说钱在保险箱里,要月底才能取出来退给我。我表示了感激。

    但随后,我又慢慢琢磨过来:如果这笔收费的额度可以如此随意地讨价还价,那它是不是根本就不算正规呢?我一没同中介之间签过任何委托代理文件,二没看到过任何表明看房需要缴费的书面证明。这样的操作是合法的吗?

    我打听到一位同学有个朋友也在一家中介公司工作,但是以房产买卖为主。于是就问了他。第二天他告诉我,他朋友对这件事感到吃惊,因为在法国无论买房还是租房,跟随房屋中介参观完全是免费的,收费是被禁止的。

    看来我还是太轻信了。确定中介这是乱收费之后,我踏上了索回中介费的奔波。第一次,我直接来到中介公司,要求全额退还中介费。王女士一口回绝了。我礼貌地试问:“那么我能看看任何书面文件,证明我应该付款吗?”

    “不,你就是该付款,因为我们之前提供了服务。”

    “那我要求和老板谈这件事情,”我鼓起勇气说。

    “他现在不在,下午可能在,他在的话当然可以谈。”下午我还有课,显然没法多待,于是非常不开心地回去了。

    天气很热,我们天天在外面跑采访。我只能趁着一切空余时间,一次次地去中介公司。

    “老板不在,不过他说可以退款,明天你过来拿支票吧,如果支票在的话。”

    “老板不在,没法写支票,你过一个小时再来吧。”

    在这期间,我也拨通了当地房屋协会的电话。对方听了我的情况后,叫我写一封挂号信(带收信回执,这样就可在法律上证明我提出过要求)。于是在信上我把情况客观描述,提出退款要求,请学校老师帮忙修改,又花5欧元把它寄了出去。

    这样过了大概三天,我收到王女士的短信,“您有空的时候请来公司取退款,您的钱在信封里。”二话不说,我径直赶到中介。全款、现金,当场退还。至此,我和这家中介所有的交道总算都打完了。

    后来,在法国待的时间久一点后,我了解到并非只有自己这么倒霉。法国的租房市场多年来一直充斥着不规范的操作。许多房东专门租房给留学生,其中不少中国或外国留学生最后都吃亏在对法国法律不了解、语言不便、无法发现合同漏洞上。我的一位朋友在巴黎待了四年,近期回国时,还有近三千欧元的押金扣在房东手里;就连法国同学也遇到过无良房东克扣银行转账费的事。

    在追讨中介费的两周时间里,除了前面提到的帮我询问中介朋友的同学,我还找过在里昂学法律的中国男生,他提供给我寻找相应法律条款的网站;我与在阿尔卑斯山结识的法国女孩在网上谈到深夜,她给我讲了很多自己的租房经验;我甚至与火车上相谈甚欢的法国大婶互发邮件,从她那里得到向住房协会咨询的建议;我还同学校里一位身为职业记者的访问老师讨论过这个问题,老师尝试着帮我给王女士打电话……虽然在这些人当中,最后真正直接帮到我的并不多,但在和他们沟通的过程中,我体会到积极求助、表达自己的重要性,也随着相关认知的点滴积累,逐渐增长了直面问题的信心。

    其实,遇到困难也不是真的没人能帮忙。学校里负责留学生的老师听我讲完经历后说:“幸好你拿回了所有的钱,不然的话,我就要直接出面责问中介了。”她和我击了下掌,微笑道:“你一个人干得不错!”

    这次经历是我留学生活中的一笔宝贵财富。类似的情况不光会发生在我一个人身上。只是在其它情况下,很可能有的人因为语言劣势,怯于和当地人打这么复杂的交道,这笔钱干脆就不要了;或者有的人经验不足,因为搞不清当地的规定,就这样白白地交了钱。如果说我来到法国这几个月里有什么特别深的体会,那就是不要害怕、不要逃避,有问题立刻提出来,不管多么棘手,总会有人帮你。对于这一点,我深深地感激。