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去哪儿旅行是国内知名的在线旅游服务平台,为广大的旅游爱好者提供了丰富多彩的旅游线路和服务。然而,作为一种线上服务,难免会遇到各种问题和困难。在这种情况下,联系去哪儿旅行的客服就显得尤为重要。那么,如何联系去哪儿旅行客服呢?下面就为大家详细介绍。 1. 通过官网联系客服 如果您在使用去哪儿旅行的过程中遇到了问题,可以直接登录去哪儿旅行官网,进入“联系我们”页面,通过在线客服或者留言板块进行沟通。在这里,您可以向客服咨询有关旅游线路、预订流程、支付方式、退改政策等方面的问题。客服人员会尽快回复您的问题,并为您提供详细的解答和帮助。 2. 拨打客服电话 如果您的问题比较紧急或者需要直接与客服人员进行沟通,可以通过去哪儿旅行的客服电话进行联系。目前,去哪儿旅行的客服电话为1010-6060。用户可以在工作时间内(每天9:00-22:00)通过该电话进行咨询和投诉,客服人员将为您提供专业的服务和支持。 3. 通过微信公众号联系客服 除了官网和客服电话外,去哪儿旅行还提供了微信公众号,用户可以通过微信公众号进行在线咨询和互动。在微信公众号内,用户可以向客服提出问题,获取最新的旅游资讯和优惠信息,还可以参加各种活动和抽奖,尽情享受旅游的乐趣。 总之,去哪儿旅行的客服服务非常周到和专业,无论您在旅游预订、出行过程中遇到了什么问题,都可以通过官网、客服电话或微信公众号进行联系和咨询,客服人员会为您提供及时的帮助和支持。希望大家在旅游过程中都能够顺利愉快,留下美好的回忆和体验。